สำหรับผู้ขาย

คู่มือผู้ขาย

คู่มือนี้อธิบายวิธีตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ขาย รับดีล ส่งมอบสินค้า และรับเงินจากแอดมินอย่างถูกต้องและปลอดภัย

1. ตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ขาย

ก่อนรับดีล คุณต้องตั้งค่าข้อมูลรับเงินที่ Seller Center เพื่อให้แอดมินรู้ว่าจะโอนเงินให้คุณที่ไหน

เข้าสู่ระบบและไป Seller Center

ล็อกอินด้วย Discord และคลิก ตั้งค่ารับเงิน ในเมนู Web Portal

กรอกข้อมูลธนาคาร

ระบุชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี, และเลขบัญชีที่ต้องการรับเงิน

ตั้งค่า PromptPay (ถ้ามี)

ใส่หมายเลข PromptPay หรืออัปโหลดรูป QR Code เพื่อความสะดวก

บันทึกและตรวจสอบ

กดบันทึก และตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้องก่อนรับดีล

หากไม่ตั้งค่าข้อมูลรับเงิน คุณจะไม่สามารถรับดีลได้ ระบบจะแจ้งเตือนในห้องดีล

2. รับดีล

เมื่อมีผู้ซื้อสร้างดีลโดยระบุชื่อคุณเป็นผู้ขาย บอทจะ mention คุณใน Discord Thread

เช็ค Discord

บอทจะ mention คุณในห้องดีลพร้อมรายละเอียด: ยอดเงิน, สินค้า/บริการ, และข้อมูลผู้ซื้อ

ตรวจสอบรายละเอียด

อ่านรายละเอียดดีลให้ครบก่อนรับ: ยอดเงิน, เงื่อนไข, และ deadline

กดรับหรือปฏิเสธ

กดปุ่ม รับดีล (Accept) เพื่อยืนยัน หรือ ปฏิเสธ (Decline) หากไม่สะดวก

ข้อมูลที่เห็นในดีล:

ยอดเงินและสกุลเงิน
ชื่อ/รายละเอียดสินค้าหรือบริการ
ข้อมูลผู้ซื้อ (Discord username)
วิธีชำระเงินที่ผู้ซื้อเลือก

3. ส่งมอบสินค้า/บริการ

หลังจากแอดมินยืนยันว่าได้รับเงินจากผู้ซื้อแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณส่งสินค้า

รอการยืนยันชำระเงิน

รอบอทแจ้งว่าผู้ซื้อชำระเงินแล้วและแอดมินยืนยัน ก่อนส่งสินค้า

ส่งมอบสินค้า/บริการ

ส่งมอบสินค้าหรือดำเนินการให้เสร็จสิ้น พร้อมส่งหลักฐานการจัดส่งหากมี

แจ้งในห้องดีล

กดปุ่ม ส่งแล้ว (Shipped) ใน Discord Thread พร้อมแนบหลักฐาน tracking number หรือ screenshot

รอผู้ซื้อยืนยัน

รอผู้ซื้อตรวจสอบและกดยืนยันรับของ หลังจากนั้นแอดมินจะโอนเงินให้คุณ

อย่าส่งสินค้าก่อนที่ระบบจะแจ้งว่าชำระเงินสำเร็จแล้ว เพราะเงินยังไม่ถูกล็อคไว้ในระบบ

4. การรับเงิน (Payout)

เมื่อผู้ซื้อยืนยันรับสินค้าแล้ว แอดมินจะโอนเงินให้คุณตามข้อมูลที่ตั้งค่าไว้

ขั้นตอน Payout:

01ผู้ซื้อกดยืนยันรับสินค้า

02แอดมินตรวจสอบและดำเนินการโอนเงิน

03แอดมินอัปสลิปโอนเงินใน Discord Thread

04ดีลถูกปิดเป็น COMPLETED

ตรวจสอบสลิปที่แอดมินส่งมาทุกครั้ง หากพบปัญหา แจ้งในห้องดีลทันที

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลรับเงินได้ตลอดเวลาที่ Seller Center

5. การจัดการข้อพิพาท

หากผู้ซื้อเปิดข้อพิพาท คุณจะมีโอกาสนำเสนอหลักฐานของฝ่ายคุณ

รับการแจ้งเตือน

บอทจะ mention คุณเมื่อมีการเปิดข้อพิพาท พร้อมลิงก์ไปยังช่องหลักฐาน

ส่งหลักฐาน

อัปโหลดหลักฐานที่แสดงว่าคุณส่งมอบสินค้า/บริการครบถ้วน เช่น screenshot, tracking number, หรือวิดีโอ

รอแอดมินตัดสิน

แอดมินจะพิจารณาหลักฐานของทั้งสองฝ่ายและตัดสินภายในระยะเวลาที่กำหนด

รักษาหลักฐานการส่งมอบไว้เสมอ เช่น tracking number, screenshot การส่ง email, หรือหลักฐานอื่น ๆ

คำถามที่พบบ่อย

ต้องตั้งค่าข้อมูลรับเงินบ่อยไหม?

ตั้งค่าครั้งเดียวก็ใช้ได้ตลอด แต่สามารถอัปเดตได้ทุกเมื่อหากข้อมูลเปลี่ยน

ได้รับเงินกี่วันหลังดีลเสร็จ?

แอดมินดำเนินการโอนเงินหลังจากผู้ซื้อยืนยัน โดยปกติภายใน 24 ชั่วโมง

รับดีลหลายๆ ดีลพร้อมกันได้ไหม?

ได้ ระบบรองรับดีลหลายรายการพร้อมกัน แต่ต้องบริหารจัดการให้ดี

ถ้าผู้ซื้อไม่ยืนยันรับของ ทำอย่างไร?

แจ้งแอดมินใน Discord Thread พร้อมหลักฐานการส่งมอบ แอดมินสามารถบังคับปิดดีลได้

ตั้งค่าโปรไฟล์ผู้ขายแล้วหรือยัง?

ล็อกอินและไปที่ Seller Center เพื่อเริ่มต้น

เข้าสู่ระบบ